□ 通讯员 夏芳
永平县北斗乡山高坡陡、农户居住分散，不少村寨偏远难行。工作人员背着入户调查表、工作日志本等资料，踏着泥泞深入一线、走村串寨，把服务送到群众家门口，把政策讲到百姓心坎上，用心用情织密民生保障网。
精准摸排，让民生保障更有力度。北斗乡摒弃“大水漫灌”式帮扶，推行“靶向滴灌”精准施策，组织工作人员深入各村各组逐户走访核查，细致核算家庭收入、摸清实际困难，严格落实“应保尽保、应退尽退、动态管理”要求，确保救助政策直达快享。今年以来，累计对65户164人次开展临时救助走访核查，其中57户130人次符合条件并获得救助。同时，建立覆盖9个村、120个村民小组的困难群众动态信息库，将重点困难群众纳入精准帮扶范围，实现底数清、情况明、帮扶准。
主动上门，让便民服务更有温度。近年来，北斗乡变“群众找政策”为“政策找群众”，聚焦残疾人、高龄老人等特殊群体，推出上门问需、健康服务上门等便民服务。针对高龄、行动不便群众，提供全程代办、上门指导服务，以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”，打通便民服务“最后一米”。
温情守护，让关爱帮扶更有厚度。在做好物质保障的同时，北斗乡注重困境儿童精神滋养与心理关怀。利用寒暑假在部分村开展“童心启航·关爱陪伴”活动，通过游戏互动、交流分享等形式，让留守儿童在欢乐中融入集体、收获成长，以多元化关爱守护未成年人健康成长。